Justement, j’ai une utilisation assez intensive de Facebook et pour moi quelques outils manquent :

Je veux pouvoir retrouver des liens et médias que j’ai partagé

Je veux pouvoir mettre des @ dans les commentaires pour notifier des gens ou en inviter dans la discussion (aujourd’hui je suis obligé de faire un @ en liste de diffusion privée-parfois d’une personne- en donnant le lien du commentaire)

Avoir des permaliens

Pouvoir poster une photo/video dans un commentaire

et vous ?

NB : ce billet n’est pas complètement issu d’une discussion avec Guillaume.

En gros, les skyblogueurs et leur compétition au commentaire arrivent sur Twitter. Avec les forfaits mobiles et leur accès illimité à Internet et aux SMS, il n’y aucune limitation technique ou financière à leur débarquement. Les voilà donc, avec leur “lachez des com’s” et leur dédipix sur le Real Time Web.

La preuve en image avec ce RT où les ados Retwitts une pratique de Lycéens comme on peut le faire avec les groupes Facebook avec le Hashtag :#beateen (être un ado)

La question de fond est de savoir ce qu’ils vont en faire, se moquer de leurs profs, avertir en cas de contrôle surprise, balancer les photos des profs mal habillés sur Twittpic ? De nouveaux cas d’école (sans jeu de mot) risquent d’apparaître.

Et ceux qui pouvaient penser que Facebook va manger Twitter, c’est oublier un point important : Twitter permet d’être anonyme.

A voir s’ils vont aussi adopter Formspring

Alors gardons les yeux ouverts, une petite révolution pourrait arriver

MAJ : j’en ai parlé en premier jeune impertinent ! Même si j’ai fait un post de notre discussion de comptoir.

MAJ 2 : oui j’ai spolié Guillaume, j’irais en enfer

Moi je dis : “ne pleure pas Jeannette, c’est pas compliqué, j’vais tout t’expliquer.

Pour gérer son flux Facebook il y a un truc indispensable à savoir : en bas, tout en bas, encore plus bas, là voilà, en bas de votre flux il y a un lien pour “Modifier les options”.

Cliquez donc sur le lien puis configurez selon votre envie.

Mon conseil : augmentez le nombre de flux que vous pouvez voir pour récuprer un max de monde, puis cachez ensuite ceux que vous ne voulez plus voir pour ainsi arriver à ne voir que ceux que vous voulez.

Pourquoi ? Très simple. Je m’inscrit chez X pour son concours. Je décoche toute les cases opt-in mais souvent c’est comme si j’avais cocher “spammez moi toute la vie, défoncez moi l’email svp”. Du coup X ne peut pas trop me revendre à Y. Alors X fait un mail pour Y, si je donne mon mail à Y lors de cette opé de collecte, Y va enfin lui aussi pouvoir ma casse la boite email à grand renfort de “tu as gagné” ou “bravo ton lot t’attend” ou que sais-je…

Cela est lourd de conséquence, d’abord cela confirme la tendance vers le fameux “internet mobile” qui devait révolutionner notre monde y’a 5 ans… Cela risque également de mettre à mal quelques services comme Twitter ou encore Foursquare

Soyons clair, avec 500 millions d’utilisateurs, Facebook peut devenir n’importe quel service et  Foursquare ou Twitter chatouillent de plus en plus Facebook qui doit se renouveler pour exister.

On a entendu parler de Badges de récompense de géoloc, tout est maintenant là, et c’est le public qui va décider si Places sera un succès ou si ça va gaver tout le monde de dire où il est… mais bon vu le succès de Twitter et Foursquare, Facebook pourrait bien avoir déjà anticipé le prochain virage et tuer dans l’oeuf la concurrence.

Bon, comme vous pouvez le voir sur l’image, il va falloir patienter un peu pour tester le service

Un Profil : pour un particulier. Il est limité à 5000 amis et on ne peut pas en faire la promotion (théoriquement)

La Page Fan : c’est celle de l’entreprise, elle permet d’agréger des fans et de leur faire du push via les publications du mur, on peut la promouvoir dans le système de pub Facebook.

La Page Communauté : c’est celle des fans de… oui je sais la différence est mince avec la précédente, la principale différence, c’est que la Page Communauté n’est pas gérée par la marque

Un Groupe : encore une autre page, sans le nom de page. Il faut accepter les amis un par un c’est parfois pénible.

Donc si je devais résumer en prenant par exemple Yann Barthès du Petit Journal

Yann a son profil avec ses amis de la vrai vie

Yann a une page Fan où il échange avec ses fans

Des fans ont crée des groupes criant leur amour à Yann

Et des Pages Communautés de fans de Yann pourraient se créer.

Vous suivez ? Bon, dans le doute, faite une page Fan

On leur a dit : “faut pas faire de la lèche de faux cul”, “faut pas nous prendre pour des cons” etc.

Et pourtant je continue de recevoir ces mails de merde, rien à voir avec le contenu de mon blog, avec toutes les mauvaises techniques d’approches…

Je travaille depuis quelques années dans ce métier et quand je vois ça, ça me hérisse le poil. Manifestement Shoppydoo n’a pas la bonne approche (ou agence) et fait toutes les fautes, en parlant d’un blog sur lequel j’ai publié 2 billets en 6 mois…

Voici ce que j’ai reçu (avec mes commentaires):

Bonjour,
Je vous contacte depuis les comparateurs de prix www.shoppydoo.fr et www.infoprix.fr. (depuis ? ils t’ont coincé ? qui t’as traduit ça ?)
J’ai trouvé le contenu de votre blog particulièrement varié et original, et j’ai vu il ne procure pas encore d’informations concernant l’achat des produits mentionnés. (merci c’est vrai, 2 posts en 6 mois, presque 3000 visiteurs uniques, un truc de ouf, en même temps t’as pas du voir mes  programmes d’affil si t’as pas été sur mon blog…)
Nous avons différents types de partenariat qui permettraient à vos utilisateurs de voir directement les meilleurs prix du web pour les produits décrits ou mentionnés.
L’intégration technique est simple, et la liste des produits affichés peut être très complète ou très spécifique, par exemple avec une simple bannière affichant quelques produits séléctionnés.
Ce serait clairement un avantage pour vos utilisateurs, ajoutant à la qualité du contenu et générant plus de traffic, en plus d’être une source de revenu supplémentaire! Nous basons tous nos partenariat sur le principe du partage du revenu. (un avantage de ouf, en plus c’est complètement nouveau, et puis mettre un lien vers un marchand, c’est vrai que ça ajoute au contenu… mais pas en crédibilité…, générer du trafic supplémentaire ? en publiant un lien vers chez toi, y’a des gens qui vont venir chez moi ? ah bon…)
Si vous voulez en savoir plus, je vous invite à voir la présentation PPT ci-jointe, ou à me contacter.
Je reste bien entendu à votre disposition.
Merci beaucoup et j’espère à bientôt!
Cordialement,
Louis

Sorry Louis (si ce n’est pas un pseudo) mais je ne fais pas tous ces trucs mais si tu veux interesser les autres, il va falloir changer d’approche, envoie moi un mail, c’est l’activité de mon employeur

Donc bravo décat’ etc. Depuis quelques semaines je vois des publicité pour Castorama. Après avoir communiqué massivement en télévision autour d’une cible féminine, la marque revient avec une campagne qui présente des produits faciles à poser seul.

Ma réfléxion est la suivante, dans quelle mesure Castorama devrait (ou est en train) créer des nouvelles colles, des nouveaux carrelages, des nouveaux parquets, pour distribuer de façon exclusive des produits de qualité, conçus pour pouvoir être posé par n’importe qui (même avec deux mains gauches ?) pour aller juqu’au bout de leur concept: castorama, c’est castoche.

Et toi, tu manges quoi au petit dej ?

Ten – Pearl Jam, un classique “must have” que je n’avais pas (ou plus) en numérique

Come and get it- Eli Paperboy Reed – à écouter d’urgence, de la soul belle, enjouée, profonde, avec une voix d’enfer

Envoi- Absynthe Minded, une petite rythmique accoustique bien sympa, pour un bon premier single

No way but the hard way – Airbourne, ça sent le AC-DC mais ça n’est pas eux, bon gros riffs, voix aiguisées, Airbourne va vous bluffer !

Nick Kershaw, pour deux vieux titres, Wouldn’t it be good et The Riddle pour se souvenir des années 80’s

Zahia a défrayé la chronique mais si la presse respecte les droits des gens (diffamation et injure) ce n’est pas le cas de Facebook où les bloagues de comptoirs fusent et restent.

Ce qui est amusant ce sont les commentaires sous les photos. Chez adrider nous effectuons pour nos clients ce que nous appelons du recrutement par cooptation. C’est à dire que nous allons chercher des “fans” sur des pages en affinité avec le sujet de nos clients. Le community manager de la FIFA, sait où trouver les fans de foot…

La FIFA sait tellement où trouver les fans de Foot que la semaine dernière un nouveau phénomène nait. Julien, concurrent de l’amour est aveugle fait trembler la France, un Dom Juan psychopathe laché dans le noir au milieu de ses prois. Le garçon ne met même pas 24h à devenir culte.

Et là aussi, on retrouve la Fifa

La dernière mode rappelle le fameux “clic de validation”. Le “CDV”, c’est un clic acheté par des annonceurs qui veulent faire croire qu’ils ont beaucoup de trafic. Ils achètent alors des bannière sur des sites, bannières que le site oblige à cliquer, par exemple sur les lotteries en ligne, où pour valider votre grille vous devez cliquer sur une bannière “partenaire”…

Et bien sur Facebook on vous fait un peu la même ! Tu veux voir le SMS entre Machin et Truc, bah devient fan, tu veux voir la dernière illusion d’optique trop cool ? bah devient fan !

Des centaines de milliers de gens se font avoir, pour rien, et restent dans des groupes sans intérêts, des poubelles. Alors ne vous faites pas avoir

J’ai pu encadré un week-end à Brive en compagnie de Violette, Cécile, Camille, David et Cédric. Différentes typologies de blogueurs avec plusieurs points communs :
- leur lectorat correspond à la cible de consommateurs visée par Brive (parisien, urbains, week-enders, -4h de voiture de Brive)
- ils ont tous une sphère d’influence et une audience massive qui en font des référents sur leur thématique

Alors ça sert à quoi tout ça ?

- En interne, auprès des Présidents et des habitants, l’Office de Tourisme peu montrer ses actions, mettre en valeur les opérateurs locaux, avoir de la presse régionale qui rapporte ces activités et la venue des ces illustres hôtes.
- En externe, auprès du grand public, cela permet de créer du contenu et de la recommandation, les blogueurs apportent ainsi une caution, ils sont des “super-testeurs” et leur avis influence leurs lecteurs, potentiels vacanciers pour Brive.

Alors ça donne quoi ?

ça donne des contenus de qualité, bien écrit, drôles, bien décrits, avec de belles photos etc. Une activité qui commence par tout un tas de Twitt, statuts Facebook et bribes d’articles durant les visites et qui se termine par un grand compte rendu sur leurs blogs touchant ainsi à eux 5, plus de 300 000 lecteurs !

en photo : Le directeur de l’office de Tourisme de Brive et des blogueurs prêts pour une dégustation aveugle dans le village du Saillant

Tout ça pour vous parler la lettre de Virginie qui présente ce qu’on peut appeler “une nouvelle race d’artiste”. Internet, les mp3 ont changé la donne, et le public a changé lui aussi et a d’autres attentes vis à vis des artistes et ça Stromae (maestro en verlans) l’a bien compris.

Alors Stromae c’est ça :

et pourquoi c’est une nouvelle génération d’artiste ? Parce que Stromae est en contact avec ses fans, qu’il communique sur lui au quotidien sur son blog, son Facebook ou son compte Twitter et que pour se faire identifier il a donné des cours de musique électronique sur internet :

Stromae utilise les médias sociaux et a même sa page Wikipedia !

A écouter en interview :

Stromae est donc présent sur internet, il se gère comme une marque, échange avec ses fans, publie du contenu, fait du buzz et en plus… il fait de la musique Pas étonnant qu’avec ses différentes vidéos, le Belge soit aussi connu et cannibalise les charts depuis plusieurs semaines, bien joué, bien fait, mérité !

I need to contact someone from the copyright department to help me.

My client is the Ministry of Bahamas in Europe.

My client has a Fan Page in the USA with it’s vanity url.  BUT, the French page (and all the european pages) can’t have it’s vanity URL, it seems Facebook has blocked the use of the word BAHAMAS in a vanity URL. I’ve tried all the forms on the Facebook’s site, try to twitt etc. but has no answer… Someone have a phone number of someone in facebook’s office in the USA ? please mail me…

La caisse est par ici

Un commentaire qui aurait pu être anodin si le commentateur n’était pas issu de l’agence qui a réalisé le site… Un commentaire qui aurait pu rester anodin si le commentateur de l’agence n’avait pas envoyé le commentaire depuis une IP du boulot…

On en revient à ce qu’on dit souvent chez Adrider, quand vous êtes une marque, il faut être transparent dans la communication et ne pas essayer de faire passer des vessies pour des lanternes. Une leçon qui va avoir un prix pour Chewing Com’ avec un bon coup dans son ref nat à prévoir…

“Le prix juste est celui que le consommateur est prêt à payer”. Sur iTunes, les gens sont prêts à payer jusqu’à 12€ (ou 14€) pour une edition “spéciale” d’un album. 9,90 pour un album normal. C’est quasiment le prix d’un CD !

Le Monde cherche son modèle payant et propose une offre à 15€ pour avoir le journal tous les matins en numérique dans son iPhone. Cela fait 50cts, l’édition numérique, alors que les éditions numériques de 20 minutes sont gratuites !

Alors voilà, presse, photographique, musique, tout se dématérialise et pourtant les prix sont les mêmes alors qu’un maillon saute… le consommateur paye-t-il trop cher le numérique ? Surement…

Pour pallier au phénomène Facebook a proposé aux annonceurs de récupérer leurs pages. Mais il y a quelques semaines, je reçois quelques mails de Facebook me demandant le lien que j’ai avec les marques dont je suis administrateur de pages. C’est mon travail, créer, et développer des stratégies de contenus sur les médias sociaux, mes clients me demandent de créer des pages et de les faire animer. Ainsi je suis administrateur d’un certain nombre de pages appartenant à des marques ou des insitutions. J’ai donc répondu à Facebook en qualifiant ma légitimité. Depuis pas de signe de vie. Le bon point c’est qu’ils ne m’ont pas viré…

Et l’autre jour en surfant sur Facebook, je me retrouve sur une page sur laquelle je trouve ce macaron :

Jamais vu avant, j’ai fait quelques recherches et je ne l’ai pas retrouvé ailleurs. Car c’est bien là le problème, savoir qui est derrière une page surtout pour une marque ou une personnalité. Par exemple quelle est la page officielle de Gad ? A priori celle qui a le plus de fans ? Mwai… pas forcément… Pourquoi c’est important ?Parce qu’il faut que les messages officiels soient identifiés comme tels dans ce qu’on appelle “l’information” et aussi parce que si un jour Gad (que j’appelle Gad, mais que je ne connais évidemment pas) décide de vendre ses tickets ou ses DVD via Facebook, il faut bien qu’on identifie le vrai du faux… Parce que si un abruti petit malin s’amuse à créer la page d’une personnalité et lui prête des propos douteux le public ne fera pas la différence.

Bon supputons que c’est la première page la bonne. Mais pour le profil ?

Alors là fastoche, c’est celui là le bon, on a 5 amis en commun… bon ok… j’en sais rien.. d’où tout le problème d’authetifier les sources d’informations. J’y reviens encore mais ça me parait tellement important ne serait-ce que pour gérer correctement son e-réputation.

Parfois on se demande ce qui passe dans la tête des gens… Facebook interdit la possibilité de faire un mailing sur une base client pour les amener à devenir Fan. Alors oui c’est pas con, ça oblige les marques à passer par la régie Facebook pour avoir des fans. Là où c’est un complètement con, un peu bête, c’est que du coup, une marque qui aurait 6 millions de clients, ne peut pas leur faire un mailing pour les envoyer sur Facebook, donc la marque doit refaire tout son chemin d’acquisition en crachant dans le bassinet sur réseau… Vu d’ici ça ressemble à un braquage…

Imaginez, la notoriété de Facebook atteint de tels sommets que les marques sont presques obligée de faire de la pub ou du marketing communautaire sur Facebook. Mais le site interdit aux marques d’utiliser leur clientèle si durement acquise. Le site interdit l’utilisation des logos et boutons dans la communication (alors qu’ils fournissent des outils de recrutement distant comme le widget). Le site interdit également aux marques de faire des concours avec le système des Like. Bah oui, si vous voulez recruter : pub sur Facebook. Bah oui, si vous voulez faire un concours, faut contacter Facebook etc.

Alors qu’en restant “open source”, le site pourrait continuer son ascension, récupérer les bases importantes des clients des marques, qui de toute façon passent à un moment par leur système de pub car si Facebook est un bon outil de fidélisation, l’intérêt suprême c’est d’amener ses clients sur sa page pour qu’ils soient les ambassadeurs de la marque auprès des nouveaux prospects qui eux arrivent soit par cooptation, soit par publicité.

En pratique, tout le monde se fout des guidelines de Facebook et y fait sa petite tambouille, ses petits emails, ses petits concours, mais jusqu’à quand et Facebook a-t-il intérêt à faire machine arrière ?