Le site que vous essayez de joindre est indisponible actuellement
C’est un peu la phrase de la semaine ! La bombe Free Mobile en début de semaine a rendu inacessible le site mobile de free pendant plus de 24 heures, pas une indisponibilité total, mais bien chargée quand même ! Puis mercredi c’est les soldes et même si tous les sondages prévoyaient une baisse des dépenses, le site de la Redoute a été longtemps inacessible pour la validation des paniers.
C’est un problème de plus en plus courant et qui génère des désagréments mais pas forcément un manque à gagner. Prévoir le trafic, c’est ce qu’a fait Free mais 1 millions de connexions minute (annoncé par Xavier Niel sur Canal+) forcément c’est difficile à prévoir.
Mais quand on est Free et qu’on vient de défoncer un marché connu pour ses ententes illicites, on le sait : les gens se reconnecteront plus tard.
C’est un peu pareil pour La Redoute, dépositaire de marques exclusives mais pas que. Car pyschologiquement le fait d’avoir préparer votre panier en avance vous coince un peu psychologiquement “vais-je retrouver mes articles sur un autre site ? seront-ils au même prix, tous disponibles ? Ok j’attends que la Redoute revienne et je validerai”.
C’est beaucoup moins vrai pour tout un tas d’acteurs qui se battent sur les prix, et qui manquent de notoriété. Payer des campagnes adwords pour un site où l’on ne peut pas commander c’est forcément un manque à gagner, immédiat mais aussi d’avoir convaincu un client qui peut devenir fidèle, donc à moyen/long terme également.
La disponibilité d’un site, d’une appli, c’est donc crucial quand on ne peut pas se permettre le luxe d’être Free ou un e-commerçant très connu 
