Les marques doivent elles vraiment investir (sur) Facebook ?
L’article de Grégory a suscité une chouette discussion hier au bureau, l’article explique, en substance, que seules les marques qui arrivent à tisser une vraie relation sociale sans y injecter des milliards seront sauvées du naufrage de Facebook… Bon je résume un peu court, je vous ai mis le lien, vous pouvez lire l’histoire en entier 
Du coup ça laisse sur Facebook Coca, M&Ms et Nutella ? :p
Tout d’abord, la “mort de Facebook“, est un thème qui revient souvent, Facebook tiendra-t-il le coup, les gens ne vont pas en avoir marre etc. Pour l’instant Facebook continue sa croissance. Et puis si de nombreux sites sont morts ou ont perdu de leur éclat (myspace), pourquoi Facebook suivrait le même chemin ? Personne ne prévoit la mort de Google
Oui Facebook peut un jour se casser la gueule et moi devenir la reine de la danse indienne, et dans ce cas vos fans, acquis à coup de million seront perdus pour l’éternité.
Mais si vous pensez que vos fans vont vous suivre… qui retourne dans son resto de quartier quand il a quitté le quartier ? à quelle fréquence ? vous voyez ce que je veux dire ?
Et si demain TF1 se cassait la gueule ? Si demain les acheteurs médias se rendaient compte que le comportement des gens a tellement évolué qu’ils ne sont pas du tout attentifs aux pubs puisqu’ils font du téléwebbing et que pendant la pub du coup ils ne font plus que du Web… Quid des milliards dépensés ? Ils auront déjà été amortis ? bah là aussi
Les gens avec qui les marques interagissent ne sont pas perdus. Ils ne sont pas perdus car pendant un temps donné la marque a pu faire de l’influence, récolter des nouveaux clients, créer une relation avec certains et peut-être vendu. Donc ce qui aura été fait le jour où la terre s’arrêtera de tourner Facebook mourra, aura déjà été “amorti” d’une certaine façon.
Alors doit-on vraiment investir sur Facebook ? Cette question n’a finalement pas de sens. Pouvez-vous vous passer d’un média qui concentre tant de gens pour des temps d’exposition aussi long ? Et si ce média mourrait demain ? Oui, d’une certaine façon on s’en fout, Facebook aura été un mini site évènementiel ce qu’il aura duré.
Alors oui, se pose le problème de la base de donnée, mais Facebook a changé notre monde, est-ce que ça fait encore une sens de se trimballer une base email de 2000000000000000 d’adresses quand justement on sait déjà que la jeunesse n’utilise pas ou peu l’email donc que le futur prend un autre aspect qu’un passé renouvellé
Bien malin qui pourrait vraiment prédire la suite des évènements et il faut bien sûr mesurer ses investissements sur ces nouveaux médias, mais adopter une stratégie de “wait & see” c’est aussi prendre le risque de rater le train. Combien de géants ont raté le train du numérique ou de la dématérialisation et ont eu tellement de mal à revenir que certains n’en sont jamais revenus…
